Julien Trotta

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Expérience professionnelle

APPIA Conseil depuis 2011
CCA INTERNATIONAL FRANCE (Relation Client) – Président – 2008 / 2010
WEBHELP (Relation Client) – Directeur de la BU Télécom Média, Directeur des Opérations et des Comptes – 2006 / 2008
McKINSEY & COMPANY (Conseil) – Chef de projet – 1999 / 2006
3i (PrivateEquity) – Analyste – 1998

Formation

Certification coach en cours chez TRANSFORMANCE PRO
MBA INSEAD (2003)
MBA ESSEC (1996)
Certification PNL, AT 1, MBTi

Aurélie Tessarech

Aurélie Tessarech

Expérience professionnelle

APPIA Conseil depuis 2011
Consultante indépendante – 2008 / 2011
CLUB INTERNET – Responsable Outsourcing / Direction des services clients – 2003 / 2008
ASSFAM / DATABASE FACTORY – Chef de projet auprès de la direction générale – 2000/ 2003
TELEPERFORMANCE – Directrice de production – 1992/ 2000

Formation

DEUG de Psychologie, La Sorbonne
Master de Communication /Sciences du langage

 

Christelle Stehlin

Christelle Stehlin

Expérience professionnelle

13 ans d’expériences en relation clients
Sittel
Coriolis,
CCA International
Téléperformance
E+A Phone Action

Formation

Université de Nancy, Master 2 Sciences du Travail et de la formation

David Souchot

David Souchot

Expérience professionnelle

12 ans d’expériences  en relation clients
Eveil & jeux
Fnac
SETEC

Formation

Ecole nationale supérieure des télécoms de Bretagne.
Master of science, IT, Ball State University

 

Denis Rondot-Mandrou

DRM

Expérience professionnelle

12 ans d’expériences en relation clients
GE Money Bank
GE Capital
SOVAC

Formation

Institut d’études politiques d’Aix en Provence