Notre approche
Une pré-sélection drastique des prestataires
- Déjà très filtrés en fonction de leurs compétences reconnues sur chaque type d’activité
- En nombre limité pour concentrer l’effort sur la négociation et les discussions à valeur ajoutée
- D’une taille adaptée au projet, pour que les enjeux du donneur d’ordre et du prestataire soient symétriques
- Les prestataires comprennent en détail les activités et les demandes
- Ils peuvent les évaluer sans risque d’erreur
- L’appel d’offres puis la production se déroulent linéairement selon le calendrier prévu et sans re-négociation
- Détaillée par activité
- Détaillant les prix des heures travaillées, logguées, productives
- Les taux d’efficiency et d’occupation
- Détail de tous les SLAs : Kpis et objectifs
- Système de bonus malus
- Clauses de résiliation
- Gestion des prévisions
Notre offre
Nous vous accompagnons sur tout le processus de make-or-buy, de l’analyse de son opportunité jusqu’à la recette de la production des premières équipes, en inshore, nearshore et offshore.
- stratégie de make or buy,
- pré-sélection des prestataires, des pays, des sites
- cahier des charges,
- appels d’offres,
- lancements de production externalisée
- montage de centres de contact (interne ou externe)
- pilotage de prestataires