Notre valeur ajoutée

Notre approche & notre
impact sur vos équipes

SOFT SKILLS

  • Engagement
  • Esprit d’équipe
  • Co-construction
  • Écoute
  • Partage de connaissances
  • Transparence
  • Respect
  • Confiance
  • Convivialité

HARD SKILS

  • Impact sur le terrain
  • Pragmatisme
  • Simplicité
  • Méthode
  • Rigueur
  • Exigence
  • Profondeur
  • Créativité
  • Agilité

NOTRE Différence – OPTIMISATION DE LA CROISSANCE DE BOUT EN BOUT

Notre approche multi-dimensionnelle sur toute le cycle de vie client est la source de notre impact.

Nous pilotons des transformations à toutes les strates des organisations : direction générale, management, terrain

Notre démarche s’appuie sur les meilleures pratiques du conseil, du coaching et sur nos expériences opérationnelles de terrain et de direction générale

Notre écosystème permet de couvrir toutes les étapes de la vente au service client, sur tous les canaux et à chaque fois de la stratégie aux opérations

Notre vision globale nous permet de diagnostiquer de manière exhaustive, de prioriser les enjeux à fort impact / ROI et de proposer des solutions sur-mesure totalement ajustées aux besoins, sélectionnées dans nos larges boites à outils & écosystèmes

Appia Client…
actionne les leviers clés de la transformation à 360 degrés

Toutes nos interventions sont soutenues par cette approche systémique, opérationnelle et humaine