Nos services pour le parcours de croissance
Stratégie de croissance
- Positionnement
- Étude de marché
- Feuilles de route de croissance
- Réingénierie du parcours client
- Marché, chat, réf, plans d'affaires
- Acquisition externe due à l'aneth
- Plan d'intégration post-fusion
Mise à l'échelle pour la croissance
- Pilotage du comité exécutif
- À la recherche d'opportunités de croissance
- Construire une plateforme numérique robuste
- Mise à niveau des fonctions et opérations commerciales clés
- Réparer l'organisation
- Piloter le programme de croissance
- Suivi des KPI de croissance
- Valoriser les gens
Service client omnicanal
- Diagnostic de la relation client
- Organisation de service à la clientèle
- Dimensionnement du service client
- Service client faire ou acheter
- Développement du centre de service à la clientèle
- Externalisation du service client
- Optimisation du service client à 360 degrés
- Formations à la relation client
Génération de leads
- Partenariats hors ligne et en ligne
- Génération de leads hors ligne
- SEO, SEA
Outils de croissance
- Architecture informatique et Datalake
- L'IA pour les ventes et le service client
- ERP ET CRM
- Outils commerciaux et de service client
- chaînes numériques
Ventes omnicanales
- Diagnostic de l'efficacité des ventes
- Organisation du service commercial
- Optimisation à 360 degrés des représentants commerciaux
- Salesforce fabriquer ou acheter
- Développement des centres de télévente
- Externalisation de la télévente
- Optimisation des ventes par téléphone à 360°
- Diagnostic du commerce électronique
- Optimisation du commerce électronique à 360 degrés
Stratégie de croissance
- Positionnement
- Étude de marché
- Feuilles de route de croissance
- Réingénierie du parcours client
- Marché, chat, réf, plans d'affaires
- Acquisition externe due à l'aneth
- Plan d'intégration post-fusion
Mise à l'échelle pour la croissance
- Pilotage du comité exécutif
- À la recherche d'opportunités de croissance
- Construire une plateforme numérique robuste
- Mise à niveau des fonctions et opérations commerciales clés
- Réparer l'organisation
- Piloter le programme de croissance
- Suivi des KPI de croissance
- Valoriser les gens
Service client omnicanal
- Diagnostic de la relation client
- Organisation de service à la clientèle
- Dimensionnement du service client
- Service client faire ou acheter
- Développement du centre de service à la clientèle
- Externalisation du service client
- Optimisation du service client à 360 degrés
- Formations à la relation client
Génération de leads
- Partenariats hors ligne et en ligne
- Génération de leads hors ligne
- SEO, SEA
Outils de croissance
- Architecture informatique et Datalake
- L'IA pour les ventes et le service client
- ERP ET CRM
- Outils commerciaux et de service client
- chaînes numériques
Ventes omnicanales
- Diagnostic de l'efficacité des ventes
- Organisation du service commercial
- Optimisation à 360 degrés des représentants commerciaux
- Salesforce fabriquer ou acheter
- Développement des centres de télévente
- Externalisation de la télévente
- Optimisation des ventes par téléphone à 360°
- Diagnostic du commerce électronique
- Optimisation du commerce électronique à 360 degrés