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Conseil relation client

DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES

métier et managériales

Notre approche

Appia Client développe les compétences à la fois métier et managériales, en s’inspirant des méthodes du Lean, du six sigma, du management contractuel et des outils de coaching

La responsabilité managériale est primordiale, avec en son cœur la fixation et le suivi d’objectifs quantitatifs individuels.

Le management est une compétence qui s’apprend, la posture managériale est un enjeu majeur, elle se travaille et s’améliore.

Notre offre

Nous vous accompagnons dans toutes les dimensions du développement des compétences en fonction de vos priorités.

  • Formations sur les métiers de la Vente
  • Formations sur les métiers de le Relation Client
  • Formations managériales Ventes
  • Formations managériales Relation Client
  • Processus complet d’académie managériale Ventes, d’académie managériale Relation Client
  • Co-développement,
  • Coaching individuel avec des coachs certifiés
  • Coaching d’équipe avec des coachs certifiés
  • Assessment de managers
  • 360 de managers
24

Modules de formation

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